“无论是涉税还是不涉税的个人不动产登记业务，现在都能‘一窗通办’了。”近日，市民张女士发现，短短数月未见，杭州市民之家二楼的不动产登记窗口又有了新变化：17个受理个人业务的窗口不再区分，而是全面无差别“拉通”受理业务，大大方便了前来窗口办事的群众随来随办。

事实上，张女士感受到的变化，正是今年杭州全面设立不动产登记“无差别受理”窗口的改革成果。

“在过去，由于个人不动产涉税业务与非税业务之间，存在专业、系统上的壁垒，所以很长一段时间里，两类业务是分开受理的。这样偶尔就会碰到个别窗口冷冷清清、个别窗口却人满为患的情况。”杭州市不动产登记服务中心相关负责人指出，为进一步优化群众窗口办事“无感”体验、提升窗口办事效能，今年9月，杭州市印发《杭州市不动产登记窗口“无差别受理”实施方案》，全面整合不动产登记、税收业务流程、系统及人员，充分发挥数智化优势，在企业业务“无差别受理”成熟运行的基础上，进一步设立个人无差别受理窗口，实现个人登记业务受理“无差别”。

这样一来，等于将原本“不动产与税务两人一窗，办事群众另行领证”的办理模式优化为“一人一窗、一个平台、并行集成、统一管理，办事群众同窗或自助领证”的全新模式，实现全流程“1个环节”办事，也进一步实现了群众办理个人不动产业务从办事“只进一门”到“只至一窗”的跨越。

“无论是涉税还是不涉税的个人不动产登记业务，现在都能‘一窗通办’了。”近日，市民张女士发现，短短数月未见，杭州市民之家二楼的不动产登记窗口又有了新变化：17个受理个人业务的窗口不再区分，而是全面无差别“拉通”受理业务，大大方便了前来窗口办事的群众随来随办。

事实上，张女士感受到的变化，正是今年杭州全面设立不动产登记“无差别受理”窗口的改革成果。

“在过去，由于个人不动产涉税业务与非税业务之间，存在专业、系统上的壁垒，所以很长一段时间里，两类业务是分开受理的。这样偶尔就会碰到个别窗口冷冷清清、个别窗口却人满为患的情况。”杭州市不动产登记服务中心相关负责人指出，为进一步优化群众窗口办事“无感”体验、提升窗口办事效能，今年9月，杭州市印发《杭州市不动产登记窗口“无差别受理”实施方案》，全面整合不动产登记、税收业务流程、系统及人员，充分发挥数智化优势，在企业业务“无差别受理”成熟运行的基础上，进一步设立个人无差别受理窗口，实现个人登记业务受理“无差别”。

这样一来，等于将原本“不动产与税务两人一窗，办事群众另行领证”的办理模式优化为“一人一窗、一个平台、并行集成、统一管理，办事群众同窗或自助领证”的全新模式，实现全流程“1个环节”办事，也进一步实现了群众办理个人不动产业务从办事“只进一门”到“只至一窗”的跨越。