数字体验平台（DXP）是一种新兴的企业软件类别，旨在满足正在经历数字化转型的公司的需求，其最终目标是提供更好的客户体验。DXP 可以是单个产品，但通常是一组协同工作的产品。DXP 为公司提供了一种架构，用于实现业务运营数字化、提供互联客户体验并收集可操作的客户洞察。