您的位置: 首页 > 知识问答 > 云南省政务服务网用户注册登录及实名认证操作流程说明
第1步、可进行新用户的注册,点击注册,填写账号的相关信息进行注册。
第2步、成功提交后进行实名认证。
(1)、按照以下步骤操作,实名认证顺利完成即可使用新账号开展业务;
实名认证操作流程
(2)、若实名认证出现以下提示“核验失败,原因:查询法定代表人名称为空”,请在“法人类型”下拉框中选择“其他法人”,进行人工实名认证,待审核通过后即可使用新账号开展业务;
出现错误
选择“其他法人”进行人工认证
(3)、若实名认证时出现“该统一社会信用代码已被其他账户绑定”,则跳至第3步。
(4)、若人工实名认证时出现“企业证件号码已实名”,则跳至第3步 。
第3步、返回首页点击“登录”。
第4步、点击登录页面的右下角【忘记密码】。
根据提示数据进行账号信息和密码信息的填写,获取短信验证码后,进行密码重置操作。
(1)手机正常接收到验证码,修改密码后登陆系统正常使用;
(2)对于收不到验证码的手机号,需要跳至第5步;
第5步、按照如下申请格式更改账号绑定的手机号,提供申请的加盖公章扫描件(pdf扫描版、可编辑word版各一份),发送至邮箱yunwei@,手机号修改完毕返(一般为1个工作日)回第3步正常修改账号密码。
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