宿州市政务服务中心职能信息

宿州市政务服务中心(以下简称中心)是市委、市政府为方便人民群众，提高办事效率，优化投资环境，推进政务公开，规范行政行为，促进依法行政，加强党风廉政建设而设立的市政府派出机构，负责为外来投资者、公民、法人和其他组织办理证(照)和各类行政审批事项及有关政策法规咨询服务等，中心位于淮河路与磬云路交叉口。目前已有34个政府部门和具有行政管理职能的事业单位进驻中心，市直暂保留的行政审批项目全部进入中心办理，原单位一律不再受理。同时，将原有的工商企业登记、房地产交易、交通运管、交警车管等办证服务大厅统一纳入中心管理。

中心的服务宗旨是:便民、高效、廉洁、规范。

中心业务实行五公开:公开办事内容、公开办事程序、公开申报资料、公开承诺时限、公开收费标准。

对外服务实行五项制度:一是即时办理制度，对于资料齐全、符合规定的业务当场办结;二是承诺办理制度，对需要现场勘查或申报资料需要评审的业务，承诺办理时限;三是联合办理制度，对涉及几个部门的事项，采取"一家受理、抄告相关、联合服务"的方式办理;四是报批办理制度，对需上报审批的业务，由受理窗口单位负责转报;五是禁办答复制度，对有规定不能办理的事项，给予明确答复。

市纪委、监察局在中心内设"投诉受理中心"，负责受理服务对象的投诉意见，并给以负责的答复。

中心全体工作人员将热诚为全市人民、企事业单位以及外来投资者提供高效便捷的服务，真正实现"进一个门办好，缴规定费办成，按承诺日办结"的基本目标，架起一座党和政府与人民群众之间的连心桥。

2019年12月28日宿州市政务服务中心整体搬迁至宿州市高新区埇上路566号（市城市规划馆北侧），12月30日正式对外办理业务。占地面积约亩，总建筑面积约万平方米，进驻窗口单位48家，工作人员约500人，可办理各类行政审批和公共服务事项2181项。工作时间为9:00-12:00，13:00-17:00。

乘车路线：乘坐3路、22路、32路公交车到宿州体育馆下车内部布局

一层

（这是一层大厅平面图）

一层西区房管交易综合服务区：房管局、水、电、气、公交、残联等单位（主要办理房管交易全流程业务及部门热点服务）。

东区不动产登记综合服务区：不动产登记中心、税务局等单位（主要办理不动产登记、契税缴纳等业务）。

二层

（这是二层大厅平面图）

二层东区公安综合服务区（主要办理车驾管、出入境等业务）。

西区市长热线综合服务区（12345政府热线暂时未搬入）。

三层

（这是三层大厅平面图）三层东区税务综合服务区（主要办理税务登记、纳税申报等业务）。

西区市区一体化公积金综合服务区和企业开办注销综合服务区：区公积金管理中心、银行（主要办理公积金贷款、抵押等业务）、市场监管局、人社局、公安局、税务局、烟草局、银行等单位（主要办理企业开办注销等全流程业务）。

四层

（这是四层大厅平面图）

四层东区工程建设项目综合服务区包含市住建局、市自然资源和规划局、市发改委、市生态局、市人防办、市经信局、市文化旅游局、市商务局、市应急局、市消防支队、市水利局、市交通局、市地震局、市气象局、市林业局及水电气排水等单位（主要办理工程建设项目全流程业务）。

四层西区社会事务综合服务区包含市人社局、市医保局、市城管局、市司法局、市土地二级交易市场、市卫健委、市科技局、市财政局、市民政局、市农业农村局、市房管局等单位（主要办理科教文卫等社会民生业务）。五层为公共资源交易中心整建制进驻，六层为政务服务管理局机关办公区。此外还设有智能自助服务区、读书角、休闲区、洽谈区、母婴室、餐饮区等配套服务设施。

（休闲区）

办事流程

1、统一入口。办事人员从大厅西门进入。2、统一取号。进入大厅后，凭身份证等法定有效证件取号。除不动产、税务、公积金相关业务需在部门具体区域取号外，其余事项统一在一楼取号处取号。3、叫号办理。办事人员排队或落座等候时，按照叫号顺序到窗口办理事项。4、统一出口。业务办理完毕后，从大厅南门出口离开。

宿州市政务服务中心领导简介