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黔西南州人民政府政务服务中心于2010年1月开始筹备建设,办公地址位于兴义市桔山街道办兴义会展中心一、二、三楼,总面积5480平方米。州政务服务中心办事大厅前台设有对外服务窗口89个,43间后台办公室,大厅还设有营商服务中心、投诉窗口、咨询台、大屏幕显示屏、电子触摸屏、一号服务系统(取号、叫号、服务评价)、自助申报区等服务设施。州政务服务大厅进驻部门32个(其中常驻部门16个、联络制部门16个),进驻人员152人。2018年州政府公布权力事项3513项,政务大厅进驻事项386项,其中行政许可183项,行政确认、行政征收、行政给付、其他类权力事项共203项。
为了保障政务大厅的高效运行,州政务大厅实行一般事项即时办理,复杂事项承诺办理,上报事项协调办理,重大投资事项联合办理。州政务服务中心利用先进的计算机网络技术,对行政审批服务事项办理实行全程电子监察,努力把州政务大厅建设成为业务平台信息化、行政管理制度化、办事公开透明化、业务流程规范化、办事效能高效化的政务公开和政务服务综合平台。
蒋芙蓉主任
主持政务服务中心全面工作,分管业务科、委托服务代理科、信息技术科。
(待定) 副主任
协助蒋芙蓉主任抓好中心有关工作,分管办公室、监督管理科。
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