五莲县政务服务中心职能信息

五莲县行政服务中心成立于2004年1月16日，同年7月6日正式运行;2011年12月26日搬迁新址，是县政府直属正科级事业单位。

中心办公地点位于县城富强路101号，即日照银行大厦。大厅建筑面积为4000㎡;一楼为便民服务厅、二楼为行政审批厅和公共资源交易中心。外设县人力资源和社会保障局服务厅、县国税局办税服务厅、县交警大队车辆管理服务厅、县农机中心农业机械服务厅、县人民银行外汇管理服务厅、县民政局婚姻登记6个服务分厅。

中心自运行以来，不断创新运行管理模式，逐步完善监督约束机制，积极规范行政审批行为。开通了重点投资项目审批服务"绿色通道";建设了网上申报、网络受理、企业服务直通车、电子网络监控等电子政务系统，具备了市、县、乡三级行政服务业务联网功能，行政服务效能得到进一步提高。全县具有行政审批、便民服务职能的45个部门、单位,147名工作人员进驻县行政服务大厅。大厅可受理县级及县以上各类行政审批、便民服务事项381项，审批项目进驻率达。全县12处乡镇、街道全部建成了便民服务中心。今年上半年，中心先后为18个重点投资项目开通了审批服务"绿色通道";组织招投标活动66次;办理各类行政审批、便民服务事项90826件，实现各类收费亿元，分别是2012年同期的和倍。

2004年以来，中心先后获得了全县行业作风示范窗口、全县十佳文明窗口单位、五一劳动奖状;市级政务公开示范点、青年文明号、巾帼文明岗等荣誉称号。2011年8月，中心的电子审批及服务企业直通车建设工程，获得"山东省电子政务示范工程"荣誉称号，2013年，该系统又荣获全县科技成果三等奖。

中心服务理念:公开、公平、公正，优质、高效、廉洁。

中心运行模式:实行了"提前介入、筹建登记、跳跃审批"模式。实施了窗口负责制、一审一核业务办理模式。推行了"四件管理"，"五项公开"，"六项制度"运行模式。为促进政府职能的转变，提高工作效率，优化经济发展环境做出了积极的贡献。

为顺应企业和市民办事需求，经研究决定，在县政务服务大厅实行“延时服务、预约服务”。

一、实施范围

县行政审批服务局所有窗口、进驻县政务服务大厅各部门（单位）窗口。

二、服务方式及时间

1.延时服务：对截至下班时间尚未办好的事项，提供延时服务（以办结为准）。

2.预约服务：工作日（夏季：上午8:30-12:00，下午14:30-18:00；冬季：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30）接受公休日、法定节假日的电话或现场预约，根据预约情况合理安排工作人员为预约人办理业务（以办结为准）。

三、预约管理

县政务服务大厅各窗口要建立预约登记薄，详细记录预约人信息、需求、办理情况及取消预约情况。

预约人因故不能按时应约，请于每周五下午下班前联系相关部门（单位）窗口调整办事时间或取消预约。

四、监督投诉方式

1.监督投诉电话：,

2.五莲政务服务监督投诉二维码：

五、预约服务电话

序号	窗口名称	责任人	联系电话
1	五莲县行政审批服务局项目建设窗口	刘贤荣
2	五莲县行政审批服务局市场准入窗口	徐刚
3	五莲县行政审批服务局农水事务窗口	何子先
4	五莲县行政审批服务局社会事务窗口	滕兆磊
5	不动产登记窗口	林志宝
6	公安局窗口	隋媛媛
7	公积金窗口	李丙军
8	房管中心窗口	王洪亮
9	税务局窗口	穆洪梅
10	自然资源和规划局窗口	王友文
11	环保局窗口	王凯
12	消防大队窗口	张洁
14	商务局窗口	赵庆武
15	烟草专卖局窗口	崔荣凤
16	中小企业局窗口	厉晴
17	供电公司窗口	张国萍
18	交通发展公司窗口	莫正翠
19	水务集团窗口	寇瑞萍
20	广电网络公司窗口	许晓红

五莲县政务服务中心领导简介