1、办理电子口岸卡，法人卡和操作员卡能否是同一个人？

答：①新入网业务：法人卡、操作员卡持卡人不能为同一人（法人卡持卡人必须为法人，法人不能办理操作员卡）；

②新增卡业务：操作员卡持卡人不能为法人。

2、电子口岸制卡类业务包含有？

答：新入网、新增卡、补办卡、更新解锁、企业信息变更、注销业务。

3、电子口岸卡遗失或损坏怎么办？

答：卡造失或损坏需申请办理补办业务。

4、如果企业需要在上海开分公司，但是还未到上海驻点，这种情况在异地情况下能不能网上办理？

答：只要是上海关区备案企业己经取得营业执照，并在海关已备案，可以在网上申请办理电子口岸制卡业务。

5、企业办理新入网业务肘，备案登记表编号填写什么？

答：填写《对外贸易经营者备案登记表》上的备案登记表编号，部分没有《外贸易经营者备案登记表》的企业填写统一社会信用代码即可。

6、企业注册海关发生了变更，电子口岸卡需要变更吗？

答：如果企业注册海关发生变更，电子口岸卡需要在原直属关区数据分中心办理注销业务，然后才能在现直属关区的数据分中心办理电子口岸新入网业务。