祥云县政务服务中心是县人民政府设立,面向社会集中提供政务服务的公共平台,是加快转变政府职能,优化经济发展环境,规范行政审批行为,方便投资者和群众办事的重要窗口。县政府工作部门(包括省州垂直管理部门)和法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织,应将所属的行政职权和公共服务事项,按照“应进必进、进必授权”、“两集中、两到位”的原则,进驻中心指定窗口,依法为公民、法人和其他组织集中办理,提供规范、优质、高效、便捷服务。中心以优化环境、提高效能为主线,以便民、利民、惠民为核心,以建设人民满意的服务型政府为目的,秉承公正廉洁、高效便民的服务理念,遵循合法、公开、高效、便民、诚信的原则,坚持“一窗式受理、一站式办结”的阳光服务制度,实行政务公开、服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、责任追究制,探索建立规范、公开、便民、高效、廉洁和可问责的服务机制,切实发挥行政审批、政务服务、政务公开、政务查询、行政投诉五大功能,努力营造规范、高效、诚信、开放的政务环境,更好地服务和保障全县经济社会科学发展和谐发展跨越发展。中心位于县城龙路岗1号龙翔公园北侧(原县住建局院内),新建服务大厅及配套附属设施平方米,设有政务服务窗口16个,县公安局等25个部门进驻县政务服务中心,中心受理125项行政许可事项和99项便民服务事项。
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