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东直门街道政务服务中心,位于东城区新中街一条67号,已于今年6月初正式投入使用,全新的政务服务中心实现了149项服务全覆盖。
服务中心窗口采取5+1+1服务模式,5个综合窗口,主责149项服务的接件工作;1个出件窗口,主责需要流转后台和承诺事项的出件及凭证发放工作;1个机动窗口,在所有窗口饱和的情况时,减少办事人员的排队和等候,实现窗口人员分散办理,率先达到149项服务事项的“全区通办”和“一窗通办”标准,并设置了24小时自助服务区。
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