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甘肃工商微信公众平台开通
“甘肃工商”微信公众平台开通
中国甘肃网9月11日据兰州日报报道 (记者 张万宏) 9月10日,记者从省工商局了解到,日前“甘肃工商”微信公众服务平台正式开通,将“指尖上的,掌心里的维权站”送到了广大消费者手中。据悉,此举是该局积极适应移动互联网新形势下消费投诉需要,创新服务方式,提升服务水平的有效举措。
作为甘肃省首家实行全省集中受理模式的指挥中心,在全省工商系统实行分级管理后,该中心在新形势下仍保持全省集中受理模式,方便消费者,并以365天、24小时人工服务赢得了消费者的信任,保证了分级管理模式下各项工作的规范高效运行。
“甘肃工商”微信公众服务号开通后,消费者只要关注该微信账号(gs-wx),就能及时获得数据分析中心发布的消费常识、消费提示和热点分析,查询消费维权法律法规及企业信用公示信息,获取工商部门业务办理指南,并可随时与智能机器人客服对话,轻松获得消费维权知识。还可按照设定好的制式表格快速完成投诉举报,实现精准服务。
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