近日，江西省赣州市商标受理窗口被国家知识产权局商标局评为“2019年商标受理工作先进单位”，充分肯定了赣州市商标品牌建设工作。

漳州商标受理窗口自2017年3月1日正式运营以来，牢固树立了以人为本的服务理念，严格按照国家知识产权局商标局的相关工作规定，紧紧围绕“让数据多跑，让群众少跑腿”。积极推进商标注册便利化改革，按时启动商标网络申请系统，为申请人提供“面对面、一对一”服务，大大提高了商标申请的及时性，实现“一对一”，截至2019年12月底，共受理商标注册申请2143件，其中续展61件、变更47件、转让17件、撤回商标注册申请13件、换证2件、许可备案1件。商标受理窗口受理的商标咨询案件数量居江西省首位。赣州商标受理窗口的优质服务也得到了群众的认可。除了覆盖全市20个县(区)外，南昌、景德镇、福州、吉安、新余、上饶、珠海、广东、深圳、厦门、安徽、河南等地的企业和人士到窗口办理相关业务。

赣州市商标受理窗口

1成立以来。树立服务意识，提高服务水平。制作商标受理窗口的服务指南，放在自助服务台，供商标注册申请人参考。配置一台公共电脑，指导申请人手工输入。申请人提交申请材料后，登记其联系人、联系方式和电子邮件，并及时通知申请人登录接收各种文件。如果涉及修改材料，请通过电话和电子邮件一次性告知申请人修改方法和格式要求。所有*****和商标证书都应记录在案，并通过电话通知申请人，以确保其交付。

2。认真学习商标业务知识，提高协调解决问题的能力。结合日常工作中的难点问题，有针对性地学习，创新工作方法，妥善处理工作中的相关问题。

三是加大宣传力度，不断提升辐射影响力。工作人员不仅在窗口向前来办事的群众宣传商标知识，同时到企业集中的国际企业服务中心组织开展商标知识讲座，增强企业经营者的商标意识，实行“1+5”商标注册咨询快速通道，在4个基层所及赣州经开区国际企业服务中心开通5个商标注册咨询窗口，将商标注册咨询服务延伸至各乡镇（街道）、企业集聚区域，方便个体工商户、企业就近办理，促使商标注册量持续增长。 （供稿：江西省赣州市市场监管局）