物业管理师资格考试实施办法

1、物业管理师资格考试实施办法

物业管理师资格考试是国家按照《物业管理资格考试管理办法》（国家建设部令第6号，2016年8月）实施的一项政府考试，旨在加强物业管理行业人员的素质和资质管理，提高能力，促进行业健康发展。

2、考试项目及考试构成

物业管理师资格考试分为A、B两个级别，A类分为企业物业管理师，B类分为国家物业管理师。

A类中的考试项目主要包括：政策法规、管理原则、物业服务管理、财务管理、物业经营决策、行政管理、物业设施与环境管理以及物业信息技术管理等纲要。

B类中的考试项目主要包括：法律法规、产权分类与租户管理、保洁与园林、安全防范、财务管理与税务、物业设施运维、物业服务质量管理、物业信息技术支撑等纲要。

各考试科目考试时长为90分钟，均考查考生基本理论、基本知识和专业实践能力等能力。

3、资格考试申请

物业管理师资格考试申请表需到全国各省、自治区、直辖市建设厅（建委）和各地市厅级建设机构申请，在考试开始之前三个月提前向建设厅（建委）报名，有关内容包括申请人的姓名、性别、联系地址、准考证号码、身份证号码等。

4、考试方式

（1）考试方式为笔试，由建设厅（建委）根据各省、自治区、直辖市建设厅（建委）规定的考试计划设置考点，由本省有关物业管理单位统一组织考试。

（2）考试试卷由各省、自治区、直辖市考试院统一编制，国家注册物业管理师管理委员会统一印发，由本省有关物业管理单位负责收发。

（3）考试标准由国家注册物业管理师管理委员会发布，考试中的内容与标准必须一致，可以按照建设部的要求进行局部修改。

5、有效证书申请

（1）考生须考试合格后向所在省有关物业管理单位申请有效证书，符合《物业管理资格考试管理办法》要求的应获得物业管理师资格证书。

（2）考生申请有效证书时须提供如下材料：有效考试准考证、身份证复印件 、学位证复印件、申请表及考前报名缴费凭证。

（3）证书缴费由考生个人负担，方式和额度按照各省有关物业管理单位的缴费规定执行。

物业管理师资格考试报考条件

一、准备报考物业管理师资格考试的基本条件

1、年满18周岁，持有效身份证明；

2、身体健康，无重大精神病病史；

3、具有四年制大学的学士学位，或者具有两年制大学的本科学位，或者具有相当文凭的学历；

4、有物业管理行业工作经历者优先，可以满足经验条件者同样可以参加考试报名。

二、考试报名所需资料与材料

1、身份证复印件（正反面）；

2、学历学位学历以及对应的毕业证书复印件（正反面）；

3、工作经历的相关文件复印件（正反面）；

4、两张一寸彩色近照片，免冠；

5、相关考试费用费用；

6、有效的物业管理项目管理的参考书籍；

7、符合资格条件的准考证。

三、考试科目与内容

1、《物业管理师考试大纲》：本科目对物业管理师所需掌握的基础知识有全面性的要求，主要包括物业管理基本理论、法律法规、行政管理知识、相关技能及案例、环境保护、职业技术、安全知识及市场管理等方面；

2、《物业管理师技能考试大纲》：本科目为实际应用性考试，考查学员对物业管理操作的深入理解与熟练掌握；

3、《物业管理师专业职业素质测试》：本科目考查考生从职业敬业性、组织协调能力、社交礼仪以及物业管理理论知识等方面的能力；

4、《物业管理师案例分析》：本科目考查考生对常见物业管理案例的深入理解与分析能力；

5、综合能力考试：本科目考核考生实际运用物业管理、法律法规、行政管理、职业素质以及系统性思维等理论知识与技能的能力。

四、其他

1、考试时间：每年的4月和10月开放；

2、考试地点：省级住房和城乡建设部考试中心；

3、考试方式：纸质考试；

4、考试成绩：考试成绩满足要求者可获得相应物业管理师职称资格证书；

5、考试失败者：可继续重新报考，但需支付重新报考费用；

6、考试时间：大约花费1个月左右（报名时间，参加考试时间，等待考试结果）。

一、研究背景

1. 目前，随着中国经济的发展和物业服务行业的快速增长，物业管理师资格考试已经成为衡量行业从业人员水平的一种重要指标，也是物业服务行业专业人才取得从业资格和实施岗位责任的必要手段。

二、考试实施

1. 考试实施由中国物业管理协会(CPMAN)负责，并根据国家政策及物业管理实践的发展和需求，进行调整和完善。

2. 考试实施分为两阶段，第一阶段为线上考试，考试内容包括对中央物业管理理论、国家有关法律法规、行业实践等知识的理论考试；第二阶段为现场考试，要求考生结合考场实际，运用所学专业技巧及本职职业能力，完成物业管理技能考查环节。

3. 考试为闭卷考试，要求考生有一定的专业技术能力，在规定的时间内完成所有考试题目，并将答案答案足够的准确性，以便于评定通过或不通过。

4. 考试结果将以分数形式公布，考生取得达到80分以上为及格，取得90分以上为优秀，取得100分获得物业管理师资格认证。

三、考试内容

1. 理论考试：对中央物业管理理论、国家有关法律法规、行业实践等知识的理论考题。

2. 技能考试：要求考生通过技术和能力层面的技能考试，如抢险救援、常见设施安全保护、物业管理领域流程执行实践等，以考察考生在物业管理领域的实践能力。

四、考试申请

1. 申请者需满足以下条件：

（1）年龄不小于18周岁；

（2）具有本科以上学历；

（3）具备一年及以上物业管理领域相关工作经验；

（4）有相关专业资质证件，及相关职业资格考试合格证明；

2. 考试申请各专业的申请人可在物业管理协会网站上报名报考

五、考试安排

1. 考试安排由中国物业管理协会根据实际情况统一安排，并提前30天发布考试安排时间和地点信息。

2. 考试安排时间分2~3天不等：第一天为理论考试，考试时间为3小时；第二天及以后为技能考试，考试时间为2小时；答案及试卷交回时间要在考生允许的范围内完成，不得超过30分钟。

六、相关文件

1. 中国物业管理协会发布的《物业管理师资格考试实施办法》

2. 《中国物业管理专业技术培训基本教育程序指南》

3. 《中国物业管理技术职称评审管理办法》

4. 《中国物业管理技术职称考试备考细则》

5. 《中国物业管理职业资格认证办法》

6. 《中国物业管理师资格考试细则》

一、报考条件：

1、报考类别：物业管理师资格考试是由人力资源和社会保障部统一安排的国家职业资格考试。

2、报考资格：具有中专、高中、大专（含）以上学历的应届、往届毕业生，社会在职人员均可报考。

3、报考时间：全国统一招考考试时间每年4月下旬至5月上旬，考试形式由全国统一部署。相关报名事宜按报考须知执行。

4、报名材料：报考人员应向指定考试单位准备具有相关法律效力的有效身份证明材料和有关证明，并由考试中心进行确认。

5、报考费用：报考者应按《物业管理师资格考试报名费用标准》支付报考费，报名材料审批后方可交纳。

6、报考要求：申请人须具备一定的文化素质、职业技能和社会能力，必须具备良好的道德操守和健康的体魄，按照审核规则通过学历、年龄以及特定职业实习考核等条件，经考试单位统一安排招生报考，报考者需严格遵守考试纪律。

7、复试考核：报名人员未通过学历、年龄、职业实习考核等复试内容的，报考资格不被批准，成绩不被认可。

总之，物业管理师资格考试报考条件主要涉及报考类别、报考资格、报考时间、报名材料、报名费用、报考要求以及复试考核要求等，要想顺利通过考试，考生应当具备一定的文化素质、职业技能和社会能力，同时遵守考试纪律，严格按照报考条件程序报名和考试，最终才能获得物业管理师资格。