【沪上阿姨联名取消，称对涉事店员正在处理中】

据济南时报消息，近日，沪上阿姨客服恶意调侃光与夜之恋玩家和游戏男主，在网络人引发热议。本定于14日官宣的“沪上阿姨+光与夜之恋”联名款取消。

网传截图显示沪上阿姨客服回应顾客询问联名款时，回复称“寡妇诈骗游戏有什么好玩的”，被指对合作方游戏进行恶意调侃。

14日下午，光与夜之恋发布声明宣布称即日起将与沪上阿姨停止合作。

声明中表示，此前社交平台多次出现过员工偷跑物料、传播不实消息、私下贩卖合作赠品等负面事件，现再次发生辱骂事件，该行为触及了项目组底线，不仅违背基本合作调侃，更是伤害了玩家的利益与感情。

对此，沪上阿姨客服回复表示，合作已取消，对涉事店员正在处理中。

男人想要出人头地，成大事，学会一种“本事”很关键，别等50岁才知道，那就太晚了！

先看个小故事：

小张在网上买了一堆零食，到了之后发现这些零食不仅袋子非常小，而且味道也不是很好吃，这时候找商家，商家总是找各种理由推脱，总之就是不想退款又不想赔偿。

这时候小张没直接给差评，而是在外面又买了一大堆零食，然后拍照好评，说感谢商家，零食非常好吃，而且量很足，而且还送了我一大堆别的零食。

没过几天商家又是给他打电话，又是发短信的，后来直接关店了。因为其他买家都来投诉零食差，没有商家说的那么好，而且也没有赠品。

小张不按常理出牌，出奇制胜，这是一种逆转思维。

这个故事告诉我们，有些事，正向做不到、想不通的时候；反向思考或者倒退几步，回头看看，换个角度，打破固有的思维模式，也许就行得通了。

正如《逆转思维》一书中所说：“人和人之间的差别就是思维的差别，看待事物的态度和处理问题的方法，由于不同的思维方式，结果也会截然不同。”

举个最常见的例子:追回欠款。

3年前，张某借了5000块钱给高中同学，因为关系较好，就没有打欠条，以为他自己会主动还款。没想到，他一直拖着不还，暗示了好几次他都假装听不懂。

女朋友得知了这件事情，就拿张某的手机给那个借钱的同学发了个一条微信，写着：在吗？我打算和女朋买房结婚了，你欠我的50000块钱，什么时候还？

没想到，平时不回消息的高中同学，这次竟然秒回：你什么意思呀，我只借了你5000块钱，咋突然变成5万了？

就这样，在女朋友的帮助下，张某有了他欠张某5000块的证据。此后不到一周时间，张某就顺利要回了这5000块钱。

小故事，大道理。

无论面对怎样情况，也不管是遇到什么样的难题，只要你能逆转思维，哪怕是借出去的钱也能巧妙的要回来！！！

可见，思维控制着一个人的思想和行动，也决定了一个人的视野，事业和成就。如果能学会逆转思维，会让你在通往成功的路上事半功倍。

如果，常常遇到问题却不知如何解决时，那么一定要去看看本《逆转思维》。这本书不但会告诉你如何锻炼自己逆转思维的能力，还会教你如何从不同的角度思考问题，从而轻松的解决生活中的各种问题。

通读这本《逆转思维》，学会逆向思维，你解决问题的能力，就会提高许多，获取财富和成功的路上，也会事半功倍。

总之，不管你现在身处何地，不管从事哪个领域，哪个行业，都应该阅读此书，这本书会对你的人生产生巨大的影响。

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【前板】逆转思维正版逻辑思维训练书籍改变自己方式逆向思维

三星手机官网出现BUG[捂脸]

原本预购的新机是退五百差价，结果退了一千

礼品本来是送一个耳机和一个充电器，结果可以领五套……不知道三星官网咋处理这个事情[捂脸]

退了的款估计搞不回来了，赠品只发一套倒是可以解决[思考]

滞销商品，甩价处理有赠品

大家评评理，他们是不是对我造成了骚扰？！

上周买了气味图书馆的产品后，他们单独给我寄了个皱巴巴的纸袋子，说是赠品，我当时就觉得被冒犯了，这袋子没啥特别的，要送也应该跟产品一起寄，不至于浪费我的时间和精力，顶着重庆30多度大太阳去单独取快递。

当时我给他们留言，反馈了这个事情，提出了自己的气愤！

可是，今天他们又用顺丰寄给我2个袋子，我真的感到被骚扰了，我再一次放下手头的重要工作，跑到外边去取快递，我只能顺手把袋子处理掉！

我知道他们跟快递公司有合作，给我寄个快递也许根本不花什么钱，但毕竟也是要快递小哥奔波的呀！而且没有经过我的同意，反复给我寄个纸袋子，让我为此奔波，占有我时间、精力，这不是妥妥的骚扰吗？

以后真的不推荐购买气味图书馆的产品了！#重庆头条# #五一云游季# #头条带你看世界# @头条号 @今日头条 @头条旅游

超市的猫腻原来这么多，让人防不胜防，如果不是自己的亲戚朋友在超市上班，这些原本属于顾客的东西，都被超市导购给占为所有了。

前几天，去了一个刚开业不久的超市，碰到了一个熟人，说是等我们走的时候去找她，给我们一些火锅底料，她说这都是赠品。也就是说，这些赠品是在顾客买东西的时候，达到规定的范围内，就可以得到的赠品，因为顾客不知道有赠品，所以被导购私自收了起来，自行处理。

以前在超市买东西，从来都不知道会有赠品，直到那次去买化妆品，碰见了一个朋友，才知道有赠品的。她说不管你去哪个超市买化妆品，只要在你买之前，都要加问一句，有什么赠品，因为一般化妆品都有赠品的，你不要，原本属于你的，都被导购自己拿走了。

原来生活中处处有陷阱。

像这种有赠品的商品，就应该贴一个醒目的标签，让每个人都看到，就像超市每天的特价商品，不然受伤害的都是超市最忠实的顾客。

不知道大家还有什么可分享的，希望留言讨论。

“我就买了洗菜盆和收纳袋，你们送我情趣用品干嘛？”江西抚州的陈女士在直播间购买了几个洗菜盆和收纳袋，购买时商家有说赠送神秘小礼物，但并未明说是什么礼物。

当陈女士收到了快递打开一看，除了几个洗菜盆和收纳袋外，还有一个情趣用品。令人尴尬的是，陈女士是当着公婆和两个孩子的面拆的快递，大家都看到了这个情趣用品。陈女士当时特别尴尬，不知道公婆以后会怎么看她。

事后陈女士联系商家，希望对方退款并道歉，但商家表示主播已经说明了有神秘小礼物相赠，当时陈女士未拒绝接收神秘小礼物，所以不能退款。目前，陈女士已向相关平台举报。（来源：江西都市现场）

#热闻中学法律知识#

1、陈女士的尴尬隔着屏幕都能感觉得到。得亏的是在自己家里，这要是在办公室拆了快递，那简直是大型社死现场。说句实在话，你买洗菜盆送两个洗碗布，大家都能理解，这送情趣用品是什么逻辑？

而且为什么不能退款？不是有7天无理由退货的吗？现在产品不想要了，为什么不给退呢？

2、记者从直播回放中看到，主播当时并未明确表示送的是什么，只是很隐晦地说送一个神秘小礼物。

根据《消费者保护法》第8条规定，消费者有权知悉自己购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。

有网友表示，这附赠品是直接送的，而且主播已经明确告知是神秘礼物了，当然就是盲选了。

话虽如此，但赠品的类目也应该有一定的范围，而且是必须让消费者知情的。比如，神秘物品是日用品类的，消费者拿到牙刷、毛巾等，那是可以理解的。但你送了情趣用品，这已经超出了日用品范畴，情趣用品是属于成人用品类的。

我从某宝平台的《赠品问题争议处理规范》中找到了一条规定，卖家应当明示赠品的品种、规格、数量，若卖家表述内容出现含混不清、有歧义等情形，需按有利于消费者的原则进行认定。

也就是说，商家在介绍神秘物品时未尽到明确的告知义务，作为消费者可以要求商家退款，并赔礼道歉。

3、有网友表示，那盲盒不也是一样的套路吗？为什么盲盒未侵犯消费者知情权？

其实盲盒他的外包装都有产品的详细规格，品名等标注，而且盲盒的外包装或者售货机上会给你几种模型或图片供查看。

比如，宝可梦的盲盒，它的外包装或者机器上已经显示了皮卡丘、喷火龙、吉尼龟等款式，只是在这几个款式中随即出一个。因此，这个是在合理的范围内并不算侵犯消费者知情权。

4、本事件中，陈女士收到的菜篮子和情趣用品均无包装标识，她怀疑是三无产品。

如果商品以及赠品上没有生产日期、无质量合格证、无生产厂家名称，那显然是三无产品。此时，商家就涉嫌欺诈消费者，陈女士可向商家申请商品价格三倍的赔偿。如果赔偿金额低于500元的，按照500元赔偿。

同时，相关部门还可以对商家处以货值金额等值以上3倍以下的罚款。有违法所得的，并处没收违法所得。情节严重的，甚至可以吊销营业执照。构成犯罪的，还可以依法追究刑事责任。

5、最后，我们要提醒各位商家和买家，在买卖过程中，无论是商品还是赠品都应该明确标注出来，以免事后产生纠纷，大家都觉得冤枉。

你们对本事件有什么看法？欢迎留言交流。

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#女子网购生活用品获赠情趣礼包投诉商家#

#抚州头条#

今天处理了一个举报，举报人于2022年6月14日在某儿童摄影机构充值1300元，商家送的空气炸锅没有合格证。要求查处并反馈。

接到举报后，执法人员立即赶到该儿童摄影机构经营现场，经现场检查核实，该儿童摄影机构通过网购的形式购买了一批骆驼牌空气炸锅，生产厂家为慈溪市共晟电器有限公司，有使用说明书，未见产品合格证，执法人员在网上查询了“CCC”认证情况，该公司申办了DH—108G型空气炸锅的3C认证，但在2020年初己失效。因现场检查时该赠品己送完，只有一只红色的坏的空气炸锅及损坏的包装盒，未见到生产日期，故无法认定其生产日期及批号。

因证据不足且举报人无法提供相关证据，对举报人举报事项不予立案，并告知举报人处理结果，举报人表示认可。

Ulike脱毛仪商家客服真的极其无语，产品有质量问题发烫严重不给退款，被脱毛仪烫伤，客服不处理，投诉抖音官方客服才开始处理，快一个月了还没处理好 赠品需要全部寄回，没有给到一点消费者的尊重，网上的广告宣传和营销动作也是打的铺天盖地，不用不黑，真的建议别买ulike产品

我在头条帮忙景德镇站发布了一条经济财产纠纷求助：我是一个拼多多卖家，卖陶瓷酒瓶，2022年3月26日，平台收到一位买家的消息，说对产品不满意准备退货，（此时退货单号为3763订单产品为2个瓶子2个赠品锁扣）我们回复他请他包装好产品寄回，并把赠品一并寄回，买家申请完退货退款就用差评要挟赶紧退款，我们一再回复他等收到货品后会把款退回的，他就开始说我们不让他退货，说我们无理取闹，接着看他填了退货单号，（退货单号SF）于是就把款退了给他，毕竟也是老客户了，在店里买了有一共29个瓶子了，一共下了10单了，但是没想到，我这边同意退款后他直接在客服聊天框告诉我说款已经退了，他不会把东西给我退回来了，我以为他是开玩笑的，因为已经填了单号并且是往这边寄回的，但是为了确保退回来的东西没问题，我就让快递小哥帮我拆的快递，我在一边录了视频，结果发现里面只有一个坏了的瓶子，事后我们就电话联系买家，他一直不接电话，换了电话打接了一说我是拼多多商家他就把电话挂了，然后在平台上问我什么事，我就跟他说款已经全部退了需要把发过去的东西都退回来，他一直不肯退，最后我是告诉他我打了110，如果不退我就报警，他直接扬言要我去报警，让我走法律程序，之后他又去平台投诉我，给我差评，平台这时候还是比较公正的，看了聊天记录并没有通过他的投诉，后来多次联系要他把瓶子退回，他一直说是我们操作失误退款，要寄回来另一个瓶子他只能发到付，我们当时没有同意，想着不寄就算了，我们也没这么多时间去跟他耗，结果，4月4号他又申请3个月前的订单是一个一次性买了4个瓶子的订单申请退货退款，（订单编号：3763订单产品为4个瓶子也送了锁扣）我这边当然不会同意，一直驳回退款，但是他又填了一个快递单号（退货单号：SF），把上一单退货的产品1个瓶子给我退回来，还发的是到付，然后还申请了平台介入，平台只是看他填了单号就判定他退了货回来，就直接给他退款了，我一直驳回平台根本没有理会，我一直在上传收到货的图片和聊天记录还有订单信息，平台并没有理会，给他退了款，还给了他退货运费补贴，这个买家真的刷新了我的三观了，填一个单号退一个款，幸亏之前的订单都超过3个月不能申请售后了，否则我给他发得产品都亏得精光，钱给他都退了，他发到付给我寄了2个烂了的瓶子回来，其他退了款的瓶子没有寄，还有送的赠品一个没寄回来，我现在就想曝光这个人，卖家们以后真的要谨慎处理售后，还有平台也是指望不上。（还有一些图片没有上传位置了）@头条帮忙 @江西都市频道

我做分公司的财务经理6个月时间了，总部HR通知我，写一个转正报告交上去。我思前想后，决定将分公司的包装物料，赠品管理的一些严重浪费问题给写出来。

包装物料存在的问题不小，通常做法是，总部发到分公司后，财务账面上直接做了一笔领用单，一次性转作费用了。在会计上，有一个专业术语，叫低耗品一次性摊销。

但这样的处理方式，其实挺浪费的。因为分公司收到这些物料后，账面上做了领用，没有余额了，但其实实物呢，根本没有用完。总部还在不断地发来，以至于仓库越堆越多。

有时候包装款式换了新的，一些老的包装还没有用完，就被分公司作为废纸变卖了，这难道不是一种浪费，总部不知道吗？

还有就是赠品的管理，也是混乱的。公司对赠品是有规定的，比如顾客买多少钱的东西才能送，但下面往往走了样，为了促进销售，送得比较随意。

报告写完了，我觉得还是先发给我的直属上司--总部的财务总监看一下。他看到了报告后，第一句话就问我，这报告有没有交给HR？

当他听说还没有后，他长嘘了一口气，然后让我将这些内容全部删掉。他语重心长地对我说：“你能发现这些问题，说明你试用期是用了心的。”

见我有一些不理解，他接着解释：“以财务部目前的人力，能将公司的货品管好就不错了。你说的物料，还有赠品的问题，如果像货品一样建库存，到头来又是财务部的责任，那到时候每个月的盘点就能累死你。”

“你信不？”他这样反问我。

10月1日，辽宁营口的一对夫妻来加油站加油，因为赠品跟一名工作人员王某起了争执。

视频中，穿着黄色衣服的女子喋喋不休地辱骂王某：你不下岗我就不走了，今天公安局长来也不好使，你知道我是干嘛的？……报警。

她觉得自己有权有势，公安局长也得看她的脸色行事，于是猖狂到肆无忌惮：你知道我是干嘛的？虽然她自己也许倒是没啥权力唬不住人，但是她的丈夫有权力啊，这就是典型的夫贵妻荣、仗势欺人的逻辑思维。

而且看到旁边店员劝架时，她竟然对着劝架的也“咬”起来了：你是干嘛的？似乎任何人都不能加入她的骂架行为里。#营口头条#

对于妻子的行为，男子自然是坚决支持的，无论妻子讲不讲道理，这也算是“宠妻狂魔”了！这个当着一个“大干部”的丈夫嘚瑟地说：坐家里就能拿5千，5千，一边伸出手指来比划了一下5这个数字。在这声音和手势里，显示出自己的能耐和优势。他一定觉得自己的妻子就应该这样盛气凌人，就应该嘚瑟，就应该睥睨一切！尤其在一个月薪两三千元的加油站工作人员面前，一定要把自己的优势放大到极致！

于是，更厉害的表演来了，女子不仅对加油站工作人员的衣服表示了鄙夷：：哎呀，瞅你哈，哎呀看你穿的都什么玩意。更为得意的是自己还是有钱人，接着便是晃动着自己手腕上的手表：这表比你一身都值钱，40多万呢，并口口声声比别人的MING都值钱！

猖狂总会付出代价的。当地纪委对于此事进行了调查处理：男子是盖州市社保就业科科长李某，女的是。这位李科长以劳动局工作人员自诩，自毁形象，助纣为虐，而且还一直与朋友、亲戚共同出资一起搞海产养殖，从中谋利，故作免职处理。而作为盖州市水利事务服务中心退休人员的陈某某则给予500元的行政处罚。

作为公职人员，拿着国家的工资，还开公司谋私利，真是有权有钱有势力，于是内心膨胀，觉得自己就有资格俯视众生了，可惜格局太小。为了块儿八毛的一点赠品，竟然对一个加油站临时工出言不逊，还口吐狂言要开除人家，你哪里来的底气呢？看得出，有权有钱而无德之人，很难走得远！而且妻贤夫祸少，也是真滴！#公职人员因赠品辱骂加油站员工被处理#

拼多多，一顾客，因退货时不返还赠品，退货未遂，怒从心头起，恶搞商家，反复大额下单，再申请全额退款，几天内数额已达十多万元。由于货物被锁定，商家无法正常经营。

面对采访记者，恶毒顾客认为，不返还赠品是自己忘了；反复下单是自己愿意，反正已申请全额退款！根据语气判断，态度特别蛮横，气焰特别嚣张。

关于此事，我同情商家，建议报警处理。《刑法》第二百七十六条【破坏生产经营罪】，由于泄愤报复或者其他个人目的，毁坏机器设备、残害耕畜或者以其他方法破坏生产经营的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。——这厮难道不是在蓄意破坏别人的生产经营？不知道能否立案？

当然，并非希望该顾客真的获刑，但是，他至少应该知道，人家小本经营，不返还赠品是自己的错，反复恶意下单可能触犯刑律。不要活得像个法盲一样，每个成年人都应该对自己的恶意行为承担后果！[灵光一闪]

#顾客下10万元订单后退款疑为报复# 头条热榜1818黄金眼的视频

【1818黄金眼】顾客下单十多万，商家高兴不起来1818黄金眼

#顾客下10万元订单后退款疑为报复# 只退商品，不退赠品，当然是不对的了，商家不退款，自然是有理由的。纵然打官司，也是消费者败诉。

问题是，这位消费者不仅不认识到自己的错误，反而通过恶意下单的方式实施报复。这个也很好处理，报警，警方则可以按照扰乱市场秩序的方式对消费者实施教育。如果再不整改，还能依法加重处理。

消费者是上帝，这点没错。前提是，上帝也要像个上帝样，否则，谁也不会把你当做上帝，而会当做恶魔。

浙江嘉兴发生的这起网购事件，还是值得好好反思的。

芝加哥典当行老板后来把“南京大屠杀彩色相册”怎么处理了？

后续来了：

当事小哥Evan Kail刚刚发推，“当西方世界开始搜索南京大屠杀的时候，我们就已经迈出了胜利的第一步。”

他说自己已经将自己得到的相册和相关资料，全部捐赠给了中国驻芝加哥总领事馆。总领事馆接受了这份分量沉重的赠品，并当面对他表示了感谢。

在两个月前，当事小哥Evan Kail在他的TikTok上发布视频，部分展示了他在工作中，发现的一本二战时期的相册，其中包含大量日军侵华的照片，且有不少照片是彩色的，视频一经发出，立刻引发了全球关注。

相册中有不少南京大屠杀的真实记录照片，所以这位典当行老板Evan Kail（埃文·凯尔）决意将此珍贵的历史资料捐赠给中方。此前他在接受美国中文网专访时曾声称：自己真的收到过死亡威胁，但并不后悔将自己的发现公之于众。

埃文表示，做出这个决定并不容易，因为他很清楚，国际上有很多人是不愿意让这些历史展现在世人面前的，他现在也经常穿着防弹衣出门，感谢所有支持他并理解他这个决定的朋友们，这将令他终身难忘。

现在相册已经交到了中国博物馆，一切顺利，希望小哥埃文此生平安顺遂！

为什么超市里的酸奶或者泡面总喜欢搭配一些看起来很漂亮、质量也很好的碗或者杯子促销？难道这样不赔钱吗？

有网友说，这些赠品本来是要丢垃圾堆销毁的，并不值钱。而且多数都有些问题，比如碗口不圆，图案不完整等影响销售。厂家低价处理给超市，超市再作为赠品去做促销诱导消费。而且促销的商品也肯定是卖不出去或者是即将过期的，最好不要去贪小便宜。

也有网友认为，只要赠品实用，没什么不好的。超市里同规格的陶瓷碗都要十几块，就算赠品花纹不完整也不会影响使用，遇到家里需要就应该果断拿下，因为这种赠品数量是很少的，过一会就没有了。一盒酸奶一桶泡面不过十几块钱价格不高，关键赠品又能用好几年，何乐不为？

生活中我也经常在超市看到类似的促销方式，我母亲也总喜欢买这样带赠品的商品，家里买洗衣液送的布袋拉杆箱，买饮料、泡面送的各种花色的陶瓷碗和大大小小的盆，堆得到处都是。

超市以这种方式促销的商品，大多是销量比较差或者一些临期食品，特别是奶制品，因为保质期短，如果没有及时销售出去，那就只能销毁了，所以几乎每天超市都会有促销，但促销的食品，安全肯定是没有问题的，超市不会拿自己的前途去赌。另外赠品质量不高那是自然的，商家再怎么促销也不可能做赔本的买卖。但正如很多网友说的，只要赠品有需要买回家又有什么不可以呢？毕竟超市也没有加收钱。

大家怎么看呢？

浙江杭州，王先生在网上购买了11部同款手机，一共花了7348元，没几天收到货后，他拆开一看全是赠品，翻来覆去没看到一台手机，当时就给王先生整得一脸懵，怎么回事？忽悠人呢？

网上某旗舰店双11搞活动，王先生看中了一款红米手机，当天的活动价是718元，个人账户购买，可以再优惠50元。于是，王先生想把这部手机送给他的朋友，他和他的10位朋友在网上购买了这款手机，总共花了7348元。

几天后，这11部手机到货了，王先生打开包裹，看到的却只有一个充电宝和一个手机的配件，还有一个耳 机，愣是没有找到手机。11个包裹都是如此，一部都没有收到，王先生被骗了吗？

王先生联系了商家，商家承认了他们没有发货，没有发货的原因，商家没有告知王先生。此事如何处理，商家也没有答复王先生。

无奈之下，王先生将此事反馈给了“某东”平台，客服回应：如果王先生没有收到商品，可向平台先提交纠 纷单，等待处理。

按照客服的回应，王先生和他的10位朋友提交了纠 纷单。可是，他们左等右等，这纠 纷单提交上去后就石沉大海，杳无音讯了。

数天后，王先生再次打通“某东”的客服，询问此事，客服答复：系统中查不到他们提交的纠 纷单。但是，王先生确实和他的11位朋友都提交了。难道这11张纠 纷单长腿跑了吗？这到底是怎么回事呢？

在王先生的再三追问下，客服说：王先生如果已经提交了纠 纷单，商家要在24小时内给出处理方案，并进行回复。如果超过24小时，商家没有给回复，纠 纷单会被移交给平台，由仲裁专员进行处理。仲裁专 员需要在24小时领 取纠 纷单并进行处理。

根据分析，“某东”平台看不到这个纠 纷单，说明商家已经在24小时内进行了处理。那商家是如何处理这个纠 纷单的呢？

王先生又联系了商家，商家回复：他们会给王先生退款，但需要王先生将赠品寄给他们。商家给王先生 发来一个说明，说明上约定：这款手机只零售，同一个顾客仅 限购买一台。如果遇到同一个ID地址购买多台，仅发一台。如果遇到不同ID但具备：批量相同（包括雷同、邻居、虚构）的收货地址、同一个联系号码、同一收件人，均视为同一客户，仅发一台。

王先生说手机是送给他朋友的，11部手机的收件人、收货地址、联系号码都是不相同。王先生认为是商家的错误，明明他们没发货，还给消费者带来了很多麻烦。王先生表示：商家的说法他不认同，“某东”平台给出处理意见后，在做决定。

遇到这样的情况，该怎么办呢？商家的这种行为合理合法吗？

“某东”平台对发错货的处理条款中规定：商家没有按照订单明细和网页中描述的商品发送商品，买家投诉收到的商品出现少件（少配件、少赠品，少商品）。“某东”将根据《卖家积分管理规则》中的，商家违背承诺进行处理，每次扣8分，商家向买家要补发货。

“某东”平台还规定：缺货的订单，买家可以发起“催单”申请，商家要在3小时内回复申请并联系买家进行沟通。如果商家超时没有响应催单申请，买家有权发起“赔付”申请。商家需在24小时内对赔付申请进行审核，如超期未审核，系统将会自动通过且完成赔付。

这件事中，商家没有给王先生 发货，王先生催单后，商家也没有进行处理。已经违法了“某东”平台的规定，所以商家应该按照平台规定给王先生及他的朋友补发手机，或进行赔付。同时商家违背了承认，还要面临每次扣8分的处罚。

根据《合同法》13条和《电子商务法》49条规定，如果当事人之间采用邀约和承诺的方式订立合同。买方一旦发出要约与承诺，合同就成立了。如果电商经营者发布的商品或信息符合要约条件，用户提交商品或服务订单后，合同成了。如果当事人有约定的，遵从其约定。

这个事件中，电商店铺中的商品，一旦挂出来就被视为是要约邀请或要约，王先生已经下了订单，王先生和店铺已经签订了买卖合同。

根据《民法典》577条规定：合同一方不履行或者不按照合同约定履行义务的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

商家没有按照订单中的约定给王先生及他的朋友发货，这种行为属于合同履行错误，已构成了约定违约。所以王先生可以跟商家协商补发手机或者采取补救措施，也可以要求商家对造成的损失进行赔偿。如果协商不成，可以向法 院 起 诉。

有网友说：某东第三方的东西也敢买，某东第三方的东西偏贵，还不如在某宝去买。

有网友说：下单后不发货给客户属于卖家违规，这种情况在某宝要全额退款和赔钱的，诈 骗客户的钱属于违法。

有网友说：你买十一个手机干啥啊？肯定不是自己使用，说你不是个二道贩子，没人信！

不管王先生是出于何种原因购买11部手机，他没有违法商家的约定，商家就应该及时发货，诚信经营生意才能越做越红火。

大家对此事有何看法，欢迎在评论区留言。

#我要上微头条##头条创作挑战赛##杭州头条#

【王海：“疯狂小杨哥”还有其他产品涉嫌售假，赔偿或将超一个亿】

近日，知名打假人王海公开“打假”“疯狂小杨哥”一事引起广泛关注。

11月17日中午，“疯狂的小杨哥”在其社交平台上公布其所售的金正破壁机的质量检验报告，检验结论显示，该样品所检项目合格。

“我觉得很可笑。”王海告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者，自己并不认可“疯狂的小杨哥”的检测结果，他认为“疯狂小杨哥”送检的产品质量合格，而卖给消费者的产品则不属于同一款产品。

此前，王海在网络平台打假称，小杨哥直播间售卖的破壁机和绞肉机（为破壁机赠品），存在虚假宣传功率的问题。

“这就跟卖假包的一样，你卖的是假包，送检的是真包。他送检的是额定功率300W电机的产品，但是卖给消费者的是功率105W的电机产品。”

王海告诉记者，目前自己的团队已经接到了众多消费者的投诉电话，除了目前打假的金正破壁机外，还有“疯狂小杨哥”带货的其他产品，“目前我们还在查证，我们需要进行复检和验证。我们已经确定了其中一款产品（售假），也得赔上一个多亿。目前已经掌握了证据，正在等待检测结果。“

王海表示，近年来，自己收到对于知名主播的投诉特别多，前有“辛巴”，后有“疯狂小杨哥”，直播带货已经成为售假的重灾区。

“这还不是危害最大的，危害最大的是非法添加。今年我们实验室就检测出来600多个产品非法添加。这些产品包括食品、医疗器械、消毒产品等。现在网购中‘AB版’的现象特别严重，‘疯狂小杨哥’这次也属于‘AB版’产品。”王海说，“A版”质量好，用于摆在货架上应付检查，“B版”含有非法添加或者质量不好，这样的产品卖给消费者。

王海团队测评“疯狂小杨哥”带货的其他产品

根据公开报道，中山市监局工作人员表示，已经在关注此事，已收到相关举报，会依法依规处理，目前正在处理中。另外合肥市监局表示，已接到市民投诉“疯狂小杨哥”售卖的相关产品的问题，投诉内容会反馈到相关部门协调处理。记者 郭春雨 张锡坤