根据当前疫情防控形势，为继续保持疫情防控高压态势，同时积极支持企业复工，2月10日后无锡市住房公积金管理中心及各分支机构将继续采用公积金业务“网上办、不见面”服务模式。

非必须，不窗口

市住房公积金管理中心及各分支机构作为人员较为密集的公共场所，是疫情防控的重点区域。在此非常时期，全市公积金业务办理继续实行预约制度，建议广大公积金缴存单位及缴存职工尽量采用“网上办、不见面”服务模式，非必须及特殊情況，勿到服务大厅现场办理业务，最大限度减少人员聚集，避免病毒交叉感染，保障自身安全。您可以通过线上渠道查询办理相关公积金业务：

住房公积金缴存单位可通过无锡市住房公积金管理专栏

（）“公积金网上营业厅”办理单位公积金变更、缴存和查询业务。

住房公积金缴存职工可通过“无锡公积金”微信公众号办理在线办理退休提取、解除或终止劳动关系提取、租房提取、购房提取、委托还贷签解约，查询个人公积金账户情况等。

现场办，先预约

确需至窗口现场办理业务的，请您提前致电住房公积金服务热线预约办理时间及地点，其中：市住房公积金管理中心，江阴市分中心，宜兴市分中心，锡山分中心，惠山分中心。

预约时，留信息

预约时，请您如实告知本人和相关当事人的姓名、身份证号码、联系方式、需办理的业务类型、近期活动区域，有无去过、途径重点疫情地区或是与该地区人员有过接触等内容。

戴口罩，防护好

预约成功后，请您在预约时间段内前来窗口办理业务，并在大厅入口处自觉接受身份查验。为了您和他人的健康，请您到现场办理业务时自觉佩戴口罩，配合工作人员做好体温测量、实名登记等工作，即办即走，不要逗留。市住房公积金管理中心及各分支机构会全方位做好服务大厅的消毒、清洁和通风工作，工作人员按照规定佩戴口罩和手套为您服务。

未预约，不予办

未提前进行预约或不符合急需到现场办理条件的，窗口将暂停提供现场服务，请您延后至疫情防控结束后再前来办理，具体时间将视疫情防控情况另行通知。