知识产权获得情况及其对产品（服务）在技术上发挥的支持作用如下：

1、解决了技术领域关键共性问题，使产品形成系列化、标准化；

2、从整体上提升了产品的技术水平；

3、保护专利权人对知识产权的所有权，有效的避免该专利技术被非法使用。

4、注重自身的知识产权保护。企业对于“知识产权”的重视是基于在“以人为本”和“不断创新”的两个理念上发展而来的。

知识产权的主要特点：

1、知识产权是一种无形财产。

2、知识产权具备专有性的特点。

3、知识产权具备时间性的特点。

4、知识产权具备地域性的特点。

5、大部分知识产权的获得需要法定的程序，比如，商标权的获得需要经过登记注册。

作用：

1、为智力成果完成人的权益提供了法律保障，调动了人们从事科学技术研究和文学艺术作品创作的积极性和创造性。

2、为智力成果的推广应用和传播提供了法律机制，为智力成果转化为生产力，运用到生产建设上去，产生了巨大的经济效益和社会效益。

3、为国际经济技术贸易和文化艺术的交流提供了法律准则，促进人类文明进步和经济发展。

4、知识产权法律制度作为现代民商法的重要组成部分，对完善中国法律体系，建设法治国家具有重大意义。